a7777 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। উক্ত শব্দগুলির অর্থ একবচন ও বহুবচন উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হবে।

• "a7777" বা "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে a7777.vu ওয়েবসাইট এবং তার অধীনে পরিচালিত সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বা "আপনি" বলতে a7777-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে a7777-এ সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "গেম" বা "সেবা" বলতে a7777 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও বিনোদন সেবা বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে a7777 কর্তৃক সদস্যকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায়।
• "বাংলাদেশি টাকা (৳ / BDT)" বলতে বাংলাদেশের জাতীয় মুদ্রা বোঝায়, যা a7777-এ প্রধান লেনদেনের মাধ্যম।

a7777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• a7777-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে সদস্য স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

নিবন্ধনের পর a7777 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সদস্যের পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিলাদি চাইতে পারে। সদস্য এই যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে প্রদান করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব সদস্যের নিজস্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে সাথে সাথে a7777 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রমাণপত্র সহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

a7777-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সদস্য কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। যাচাইবিহীন অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• a7777 যেকোনো জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

a7777 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে উক্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার এবং প্রতিটি সদস্যের জন্য একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও তদ্‌সংক্রান্ত জয় বাতিল হবে।
• a7777 যেকোনো প্রমোশন, বোনাসের পরিমাণ বা শর্তাবলী পূর্বনোটিস ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো বোনাস অফারের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি, আবিষ্কৃত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

a7777-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম, পেআউট হার (RTP) ও হাউস এজ রয়েছে। গেম শুরুর পূর্বে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া প্রস্তাবিত।
• a7777-এর সকল গেম প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর ফলে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অনির্ধারিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে a7777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসমাপ্ত থাকলে a7777 সেই গেমের অবস্থান পর্যালোচনা করে যথাযথ সমাধান প্রদান করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে চ্যাটের মাধ্যমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ নিষিদ্ধ।

a7777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন করা।

a7777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সংকট বা মানসিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে a7777 নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ৭ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে প্রতিরোধ করা হয়।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

a7777 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নিশ্চিত করে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের নিকট বিক্রয় করা হয় না।
• সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সদস্য তার নিজের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

a7777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও ও অন্যান্য উপকরণ — a7777 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে a7777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিচ্ছেদ বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) পরিষেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের অনুমোদনহীন প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্যের অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য ফাঁস হয়ে থাকে।
• গেমের ফলাফলের বিষয়ে অনিচ্ছাকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তবে a7777 এ ধরনের ঘটনায় যথাযথ সমাধানের চেষ্টা করবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে a7777 একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে।
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন। বাতিলের পূর্বে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

a7777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য উক্ত পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই সদস্যদের নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে a7777-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য হলো যেকোনো বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করা।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

কোনো বিরোধ উভয় পক্ষের মধ্যে সমাধান না হলে, বিষয়টি যথাযথ আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হতে পারে।